Puestos de trabajo industriales y logísticos en términos de ergonomía
Actualizado: 2 jul
Una vez olvidado, el estado físico y mental de los operarios en el mundo industrial y logístico está ahora en el centro de las preocupaciones.
La comodidad y las condiciones de trabajo contribuyen al bienestar del hombre en el lugar de trabajo y, al comunicarse, impactan positivamente en su desempeño.
Para ello, parece imprescindible la correcta gestión de los conceptos de ergonomía y organización del entorno de trabajo.
¿Cuál es la ergonomía de la estación de trabajo?
El término ergonomía proviene del latín "Ergon" y "Nomos" que significan "trabajo" y "ley". La ergonomía está sujeta a estudios científicos que analizan las condiciones de trabajo del ser humano dentro de la empresa, así como las relaciones entre el hombre, la máquina y su entorno.
Se trata de adaptar el entorno de trabajo (herramientas, equipos, organización de espacios, ...) a las necesidades del individuo. Cuando las condiciones de trabajo y el medio ambiente son favorables, el individuo gana en eficiencia y rendimiento. Todo ello al servicio de la sostenibilidad de una actividad.
Gracias a los comentarios e informes científicos de varios años de estudio, las herramientas y palancas son cada vez más numerosas y relevantes.
El estudio de la ergonomía: un enfoque lógico basado en 3 enfoques
- El vínculo físico entre la máquina y el usuario: la herramienta de trabajo debe adaptarse al usuario para proporcionar el máximo confort físico.
Una mala postura puede dar lugar a anomalías y enfermedades que pueden afectar a la integridad física del operario a medio/largo plazo. Esto a menudo resulta en trastornos musculoesqueléticos (TME) que pueden conducir a
paradas o incluso incapacidad para el trabajo.
- El proceso cognitivo: este enfoque se interesa por el aspecto mental de la persona a la hora de realizar sus tareas diarias. El ambiente de trabajo y las máquinas deben contribuir a la motivación, la buena concentración y no
molestar al operario en la ejecución de sus misiones.
- La organización del trabajo y el vínculo social entre las personas: en una empresa, cada empleado tiene un rol definido y debe ser plenamente consciente de ello. Además, el respeto mutuo entre los individuos y la buena
comprensión son objetivos que deben ser comunes a una organización. La gestión de las relaciones humanas y los conflictos contribuye innegablemente a la ergonomía en el trabajo desde un punto de vista social.
Los diferentes tipos de ergonomía
Están estrechamente relacionados con los 3 enfoques discutidos anteriormente.
- Ergonomía física: es el vínculo entre el cuerpo humano y su puesto de trabajo/herramientas de trabajo. Su finalidad es mantener la máxima integridad física.
- Ergonomía cognitiva: tiene como objetivo proporcionar un espacio de trabajo saludable que sea compatible con las tareas a realizar. El objetivo es promover la buena concentración, la buena percepción y la memorización de las
tareas a realizar. Por lo tanto, la ergonomía cognitiva juega en la mente de la persona.
- Ergonomía organizacional: se refiere a todo lo relacionado con la gestión de relaciones en la empresa. Fomenta una mejor organización y gestión del personal.
Efectos de la ergonomía en la calidad del trabajo
Para medir sus efectos, se trata en primer lugar de identificar las palancas para optimizar la ergonomía de un entorno de trabajo industrial/logístico.
El puesto de trabajo es, sin duda, el equipo más estratégico e impactante en términos de ergonomía en una organización. Es la herramienta número 1 para el empleado en el desempeño de sus tareas.
El diseño del puesto de trabajo afecta directamente al físico y al rendimiento del usuario. Por ejemplo, debe estimar si sus empleados pueden realizar tareas diarias mientras están de pie o si necesitan una posición de asiento. Si se requiere sentarse, se recomienda una postura cómoda para evitar problemas de espalda, dolor muscular o articular (TME).
Este diseño también contribuirá en gran medida al desempeño de la actividad mediante un mejor control de la no calidad. Si el trabajo está bien organizado (por ejemplo, las herramientas adecuadas en el lugar correcto) y metódico (por ejemplo, el montaje de una pieza paso a paso) en un espacio, el riesgo de error se reducirá.
La accesibilidad a las máquinas y herramientas, así como la organización general de un espacio de trabajo (posicionamiento de una estación de trabajo en relación con la estación de trabajo vecina) son conceptos esenciales para que los operadores puedan llevar a cabo sus misiones de manera efectiva. Todo ello, sin perder tiempo y sin sufrir ninguna interrupción.
Función sube y baja, brazos articulados para facilitar el acceso a los contenedores, soporte de pantalla modular para un acceso rápido a la información, etc. Los fabricantes han aumentado su ingenio en los últimos años mediante el desarrollo de un número creciente de accesorios y características para aportar practicidad a un espacio de trabajo.
Esto puede parecer secundario, pero no dejaremos de destacar la importancia de la iluminación de los puestos de trabajo. Con una iluminación de calidad y no agresiva, orientada de manera óptima, el operario puede realizar sus tareas sin agotamiento y aprovechar la máxima concentración.
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